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10085和10086的区别是什么?
1.10085是中国移动的外呼电话，10086是中国移动的客服中心电话。
2.10085是中国移动客服主动打给客户的，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好；而10086是客户主动打给中国移动客服的，当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。
3.一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码，通过后台大数据分析，中国移动智能客户服务系统将帮助10085客户服务人员主动选择包或业务应用不科学、消费结构优化客户的可能性，客户服务人员接到提示后，将认真掌握每个客户的近期流量、异常成本，根据实际情况，选择最适合客户的费用组合或优惠促销，致电客户推荐。
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